聚焦AI+医疗,百度重启大健康产业!
近日,百度在医疗健康领域再落一子。
2021年3月16日,百度上线了一款名为轻竹健康的一站式健康管理平台,集合了资讯、测量提醒、血糖血压记录、健康课堂和商城等多项服务。功能与百度之前宣布关闭的百度医生较为相似,但是细分功能更为丰富。
目前,轻竹健康已在微信端上线轻竹管家小程序,以及苹果应用商店内上线轻竹健康医生版APP。在2017年撤裁医疗事业部之后,百度又要做医疗业务了?
百度医疗:早就入场,葬送于过度商业化
百度在大健康产业的布局,可以追溯到十年前。2010年到2013年间,百度率先布局医疗领域,先后与“好大夫在线”、“百科名医网”等医疗信息平台合作,请来全国的医疗专家对医疗词条进行编辑和修改,后续又与国家药监局合作打通了药品信息官方数据库。2014年,百度先后发布了自己的大数据引擎以及百度医生网页版,这也是百度首次尝试线上医疗问诊业务。
大数据引擎发布后,百度依靠搜索业务的流量优势,搭建平台进行医疗信息资源整合以及相关产品研发。因此,百度医疗将“医患+AI”作为布局的主线,先后自研了百度医疗大脑、百度医生、拇指医生、百度健康、百度医学、Dulife、百度直达号,共计八个医疗板块。不过在近些年百度的业务调整中,这些产品要么改头换面,要么就没了声息。
这一时期的百度急于短期变现,凭借着搜索排名、百度医生、百度直达号等产品,将患者引流至客户医院,依靠广告流量收获了巨额营收。根据2016年媒体报道,当时的11000家民营医院中,莆田系医院占据了80%的数量。当时的莆田市委书记梁建勇曾透露,莆田系医院每年能为百度提供上百亿的广告收入。
事实上,百度在医疗竞价和百度贴吧、百度知道等方面的变现,并非百度在医疗领域的布局主线,而是由其搜索业务衍生出来的变现手段,不过这也为百度医疗业务后来的丑闻埋下了伏笔。
2015年,百度CEO李彦宏曾在复旦大学演讲时表示:“百度想做的事情是把正确的病人送到正确的医生那儿。”但“魏则西看病”、“血友病贴吧”等事件发生后,百度2017年前在医疗领域的布局全部付诸东流。百度急于变现的行为最终将其在医疗领域的公信力彻底摧毁,群众纷纷质疑百度医疗的安全性,百度的股价也在几天时间内蒸发了450亿人民币。
有医疗行业专业人士表示,“线上医疗服务的最佳应用场景显然是搜索引擎,人们身体不舒服了,最方便的还是去搜一下,毕竟找医生远不如直接上网搜索方便。之前百度搜索的悲剧产生,主要还是因为之前的百度搜索过于商业化,漠视医疗服务的安全问题。”
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