Google Health命悬一线!谷歌为何在医疗战场折戟?
直到如今,这一合作依然面临巨大的争议,也对Google Health后续的发展产生了较大的影响。
2020年12月,Google Health与Highmark Health公司建立了为期六年的战略伙伴关系。双方计划建立一个平台,使患者更容易共享健康信息,并减轻临床医生的行政负担。谷歌则可以利用人工智能和分析能力为临床医生提供有关每个患者的及时信息。比如,高血压患者能够在家里使用可穿戴设备,并且通过云服务将数据发送给医生。
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医疗健康移动应用
时间进入2020年12月,为了帮助对抗新冠疫情,Google Health与美国卫生与公众服务部合作推出了名为COVID-19 alert的工具,为用户提供从疾控中心到医疗机构的名单。用户可以通过该工具填写或查询常见的新冠肺炎问题。完成后,该工具会提醒病人携带正在服用的药物清单、保险卡和其他文档。
Google COVID-19 alert
同时,Google Health也推出了Google Health Studies小应用。用户可参与涉及回答问题从而为研究贡献相关数据。选择共享数据的用户可全程看到,其在整个注册队列中的个人贡献。
哈佛医学院和波士顿儿童医院为更好地了解流感和新冠肺炎等呼吸系统疾病进行了首次研究。这项呼吸健康研究将对美国成年人开放,并将侧重于确定这些类型的疾病如何在社区中发展,以及年龄和旅行等活动等危险因素的差异。比如定期自我报告感受、可能经历的症状、采取的预防措施及其他信息。
2021年2月,Google Health推出了Google Fit。这一应用可通过安卓手机的前置摄像头拍摄用户上半身,通过检测胸部的微小变化测量呼吸速率。同时,该应用还能通过将手指放在后置摄像头拍摄照片并测量心率。
Google Fit
2021年4月,Google Health重启了2012年失败的尝试——让用户可以将电子健康记录同步到谷歌服务中。病人可以登录到他们的医院记录,并进行同步。谷歌以更有条理、设计得更周全的方式显示信息。
加利福尼亚州、亚特兰大和芝加哥使用Epic电子健康记录系统的300名病人测试了这一系统。不过,参与测试的人员认为,Google Health这一电子健康记录计划的确让人印象深刻,但并未达到让人震撼的程度。包括苹果iOS Health在内的很多应用也能提供类似的功能。
Google Health近年来主要业务情况
不难看出,Google Health的商业模式与云计算与AI密切相关。尤其是围绕电子健康记录构建相应的医疗健康服务的确是一步高招。这将帮助确保Google Health的营收,因为医疗系统能够充分、方便、廉价地获取私人健康信息,以及较容易地利用数据辅助研发。
同时,通过与医院和电子健康记录服务商的合作,Google Health可以将病人系统和数据带到云端,进一步推动将患者生成的数据集成到谷歌软件中,从而牢牢将用户握在自己手中。
遗憾的是,与阿森松医疗的合作不顺利对Google Health来说无疑是一大重挫。这使得Google Health不得不转而从用户端出发,试图将C端应用打造成数据入口。当然,相比于医院及机构的合作,这条路就要漫长得多了。
Google Health掌门人大卫·范博格下一站选择电子健康记录巨头显然说明了其对这一模式的看好。当然,一切皆有可能,没准掌门人的跳槽反而可能帮助谷歌与电子健康记录巨头更好地达成合作。
没有你也无所谓,Verily将代表谷歌医疗健康未来
Google Health的解散,对于谷歌来说或许不是件好事,但在更大的“谷歌系”范围中的影响或许没有想象中那么大。比如,前述的Verily已经在医疗健康领域建构起了自己的地位。对于Verily来说,没有Google Health或许更是一件好事。
在可穿戴设备领域,Verily经过多年积累,尤其通过收购Fossil和Fitbit已成为当今行业翘楚。在相应的开发商,Verily进行了大量的尝试。至今为止,除了智能手表,Verily还推出了一系列智能硬件,诸如帮助帕金森患者控制震颤的智能勺子、用于多种硬化症研究的可穿戴传感器、与手表类似的无痛采血装置等。
同时,尽管Verily通过泪液无创监测血糖的智能隐形眼镜在2018年停止研发,但主要是因为当时的技术所限,传感器取样获得的泪糖和血糖浓度一致性不足,无法支撑研究继续。随着近年来相关技术的逐渐成熟,这一概念随时可以再次重启。
同时,Verily还在行业内开展广泛合作,尤其在慢性退行性疾病上。Verily借助自己在微型电子设备、数据分析、软件开发方面的优势,与拥有丰富的医疗临床知识和经验的企业合作,不断扩大自己的医疗版图。
此外,Verily还广泛在医疗健康行业进行投资,主要集中在关注于肿瘤、癌症、帕金森领域的初创生物技术公司。自2015年成立以来,Verily已参与到近10家医疗公司的融资项目中,近五年,Verily更是累计投出近5亿美元。
当然,这一切的前提是建立在Verily具有独立的实体,从而可以在一级市场融资的前提下。仅仅2020年底,Verily最新一轮融资就获得了7亿美元——相比之下,Google Health简直像是小媳妇儿。
在很多业务上,Verily和Google Health的业务其实完全可以互补。然而,从两者都推出了新冠疫情提醒应用来看,竞争可能更能代表两者的态度——毕竟,在这种巨无霸企业体系内,内部团队的竞争甚至比外部竞争更加惨烈。或许,在未来,通过某种形式的重组,Verily能够将Google Health招致麾下也不一定。
写在最后
Google Health的失败不难说明医疗健康行业的复杂性,强如谷歌,手握重金和资源,在经历了多年投入后依然成效不理想,值得我们深思。动脉网认为,IT巨头在医疗健康领域表现不佳,通常来说有三个原因。
第一,基于其属性,IT巨头进军医疗健康领域往往选择自身技术优势的延伸,以技术创新的方式入手。这种创新一旦成功必然建立起牢固的优势,然而,技术创新的道路并不好走,失败率非常高。这也是IT巨头成功率不高的原因之一。
第二,不同于原本的行业环境,患者隐私保护、数据收集标准在强监管的医疗健康领域往往成为巨大障碍。IT巨头发现以往通过数据驱动的方式无法解决医疗保健中最复杂的事情,实现智能诊疗的道路漫长。
第三,IT巨头在医疗保健领域举步维艰的一个主要原因在于过于自信技术可以解决所有问题。对于患者而言,问题更多的是整体体验,而不是技术本身。因此,类似亚马逊和沃尔玛之类,对消费者体验极为重视的巨头及其合作伙伴或许可以真正颠覆行业。
第四,IT巨头往往只是将医疗健康作为其中一个业务方向,很难将分散于各部门的零散医疗业务聚集起来形成合力。即便少数企业如谷歌一样打造了独立的业务部门,也缺乏长期无法盈利的心理准备。在长期持续的业绩压力下,业务部门的策略不得不经常变动,难以持续。然而,医疗健康行业恰恰是一个需要长期稳定投入的领域。
未来,动脉网将持续关注IT巨头在医疗健康领域的变化,并带来有深度有速度有态度的报道。也欢迎相关人士为我们提供报道素材。
参考资料:
appleinsider.com:Google shuts down unified health division as chief leaves company
businessinsider.com:LEAKED MEMO: Google is dismantling its embattled health division as the tech giant reconsiders its strategy for healthcare
9to5google.com:Google Health loses its first leader, projects set to continue
Cnbc.com:Google Health boss leaves to become CEO of health tech company Cerner
Cerna Corporation:Cerner Announces Appointment of David Feinberg, M.D. as President and Chief Executive Officer
searchengineland.com:Google Health To Be Shuttered On January 1, 2012
CNBC.com:Congressional Democrats demand details on Google’s use of patient data by Dec. 6
MedCity News:Highmark strikes six-year contract with Google Cloud
MedCity News:Google, Ascension expand pilot of health record search tool
作者:陈鹏
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