3．人员短缺对行业构成挑战

正如行业人士所指出的那样，寻找高素质的员工正在成为一项挑战，并且随着现有员工队伍日益老龄化，这种情况在未来几年将会越来越紧迫。

Gartner公司管理副总裁Kris Von Riper说：“如今，企业的很多职位都很难招聘到合适的员工，需要企业提高雇用的能力和职位吸引力。企业的人才战略的紧迫性与其技术战略相同。”

最重要的挑战之一是数据中心建设，企业团队的任务是在多个主要市场中更快地建设更大的数据中心。

“质量承包商的可用性是一个问题。”MC Dean公司任务关键解决方案总监Chris McLean说，“企业可以与其他地区的承包商合作。模块化施工策略也不再需要现场施工的工作人员，而将这项工作转移到工厂方面有很大的好处。”

正如Digital Realty公司首席技术官Chris Sharp在最近一次财报电话会议上所指出的那样，业界巨头都在关注这一挑战。

“由于当今市场存在激烈竞争，建造这些数据中心设施所需的人才正变得极为稀缺。”Sharp说，“这就是为什么我们继续与工作人员签订长期合同来进行非常复杂的安装和构建的原因。”

网络基础设施是另一个快速增长的领域，并正在测试企业能否跟上业务发展步伐的能力，有时是测试关键专家的能力。

Gartner公司基础设施和运营领导小组的研究总监Ross Winser说：“现在存在一个真正的风险，即网络活动水平会让企业的网络团队精疲力竭。企业需要投资于自动化技术，以获得回报。”

事实上，虽然企业越来越重视培训和招聘新人才，但同时也在努力利用自动化、机器人、人工智能、增强现实等来解决迫在眉睫的员工短缺问题。其中包括使用传感器和软件的EdgeConneX以及在“熄灯”模式下运营数据中心到DE－CIX的所有内容，创建机器人（例如Patchy McPatchbot）来管理数据中心的网络连接。

Vertiv公司首席执行官Rob Johnson表示，“大批经验丰富的职工即将退休，我们必须将这些知识实现数字化。”该公司致力于获取经验丰富的员工的专业知识，创建视觉指南，并通过AR耳机或平视显示系统进行交付。

Johnson 说，“通过采用人工智能和增强现实技术，可以让员工通过一步一步的3D即时培训来学习数据中心知识和技术。这是一个数字化知识和创建演练培训体验的问题。我们正处于早期阶段。“

4．更长期的投资、更长远的视野

如今，数据中心行业领域有一批全新的投资者，其中包括基础设施基金组织和主权财富基金组织，这些基金组织拥有雄厚的资金和更长的投资期限。他们的经营范围过去几年里不断扩大，但2019年将是数据中心市场感到受其影响的一年。

这其中包括Stonepeak Infrastructure（Cologix）、麦格理基础设施合作伙伴（Aligned Energy）和新加坡政府主权财富基金GIC等投资商。这些投资商在阿什本大量投资建设数据中心，其中Cologix、Aligned和EdgeCore公司都在开发电力容量为100MW至180MW的数据中心园区，并得到了投资者的资金支持。

传统上投资于机场和收费公路等项目的基础设施基金往往比私募股权基金拥有更长的投资回报时间，而私募股权基金组织一直是数据中心投资的主要推动者。

CyrusOne公司首席执行官Wojtaszek认为，基础设施资金的影响可能很大，他认为数据中心部门的价值受到私有和公共投资者的不同影响。

“目前大约有700亿美元的私募股权资本用于基础设施基金，主要是数字基础设施基金，例如投资数据中心、光纤和通信塔台。”Wojtaszek说，“全球最精明的投资机构筹集了700亿美元的资金，并投入了大量投资。一些大型基金组织在未来几年的市场机会与公共股票市场看到的机会之间存在着巨大的脱节。”