张一鸣不过只是想要一个微博杀手,可是为什么这么难?
反过来说,在短视频平台找到更高级的主观表达的解决方法前,他们未必比以图文为主视频为辅的社交媒体产品更具优势。
网络与节点
我在《抖音的野望,快手的危机》一文中曾经指出,抖音和快手更接近分发人这个层面,更趋向社交一端。
微博是相对趋向媒体一端的。但这不等于微博仅仅是一个媒体,只是微博的社交网络更倾向用以连接外部的新信息。
这里需要先明确一个概念,什么是社交网络。
所谓社交网络就是以人为节点,节点与节点通过互相连接所构成的网络。
梅特卡夫定律描述的随机网络(节点平均)
微博则属于典型的无标度网络(存在头部的枢纽节点,节点分布呈幂次分布)
在微博里,用户之间互相关注订阅对方发布的信息,并且传播转发评论互动,这就是一个典型的网络。所以说,微博是一款同时具备了媒体和社交产品特性的产品,这也就是为什么当年腾讯一定要死磕做腾讯微博,因为腾讯非常害怕任何可能威胁到他们社交业务的产品的出现。
这是微博开启的第一个非常重要的启示:如果你做的足够好,你可以用这种方式威胁社交平台。
站在微博的网络生态的角度,微博中间存在着连接能力极不平均分配的现象,产生了少量能量巨大的头部微博用户(代表性的就是明星),我们一般称这种网络结构为无标度网络。
《链接》的作者巴拉巴西曾说过,在无标度网络中,如果短时间内那些特别强大的节点(也被称为枢纽节点)一旦大量离开网络,那么整片网络在短期内会迅速坍塌。
所以击败微博的方法其实也很明显,摧毁微博的网络节点,最好还是把他们争夺到自己手中来。这是第二个非常重要的启示。
总结起来就是:
1. 社交媒体具备社交网络,并且有可能伴随社交网络的健壮而威胁到社交平台的生存;
2. 争夺社交网络中的枢纽节点,可以瓦解一个社交网络,这招对社交媒体也有效。
所以不管微博还是微信、抖音还是快手,知乎还是贴吧。本质上这些产品都在争夺枢纽节点,不是普通的用户,是那些能够承载更多链接数的节点。
于是就有人要问了:是不是我只要把这些枢纽节点统统都拉到我的平台上来,我就能构建起一套社交网络了呢?
因为如果这个假设是成立的,我们或许就可以量化的用金钱来购买节点彻底解决问题了。
很可惜,获取/塑造枢纽节点只是个必要非充分条件。
连接与脉冲
什么情况下你会发生拥有了大量的节点,但社交网络却没有被建立起来的情况?这个问题在我研究PC过渡到移动端水土不服的贴吧的时候,忽然意识到问题出在哪里了。
贴吧是个非常特别得到产品,巅峰时期Daily UV远远过突破亿级大关,是中国最大的社区产品。但是忽然有一天,贴吧就垮掉了,速度之快令人难以置信(当然今天的贴吧PC+移动端估摸着应该还能有个3000万DAU,瘦死的骆驼比马大)。
我试图寻找贴吧的整个网络垮塌的原因的过程中,提出了一种假设:贴吧缺乏真正的枢纽节点,所有的枢纽节点都是“虚拟”的。
早期的贴吧是模仿BBS设计的,用户通过百度的搜索引擎,进入各个词条命名的贴吧,可以选择关注这个吧。然后在贴吧里就像在一个小论坛里,进入帖子进行浏览和互动。在这个流程中,信息的发布者是谁是一个非常容易被忽略的环节。
甚至早期贴吧的产品经理都忽略了这个部分——贴吧早期发帖甚至是没有账户体系的,你可以随意的发一条匿名的消息,只显示你当前的IP地址而已。
那么贴吧是怎么组织网络的呢?贴吧通过吧和帖子组成“虚拟”节点。用户关注的是一个吧,具体连接的是一个个帖子。所以用户在互动是实际上在和帖子互动,在吧里连接。这种状态是不稳定的。要维持这种连接需要不断的提供新的信息量。
整个信息交换的过程(也就是连接的过程)是一个信息熵减(两边信息量差不断缩小)的过程。而且信息交换(也就是连接)的方式也不是一个管道,而是通过一次次的信息包体的发送形成的连续脉冲通道(脉冲:一个短时间周期内发生的信号)。
我们每发送一个信息,就是一次脉冲,连续发送脉冲就形成了一个通道。如果我们没有清晰的发送坐标,就叫发送广播脉冲(比如你在广场上大吼一句);如果我们有明确的坐标,就叫定向脉冲(比如你对着我说悄悄话)。
所以贴吧的问题可以理解为是有脉冲,没坐标,这个坐标就是实体节点。贴吧通过不断有人输出某类信息来维持'虚拟节点”与用户的连接的。然而在命题确定的要求下,往往一个人能输出的信息量其实是有限的(所以后来做的大的吧都是泛化的,跳出吧的命题的,所谓的灌水)。于是要不断增加这个“虚拟节点”的信息量,就得不断增加新用户,这些新用户中就有可能带来新的信息量(新的UGC),才能维持住脉冲,保持住连接。
当“吧”的用户新增出现瓶颈的时候,这种连接自然就快速衰减了。而贴吧的增长瓶颈则来自两个原因:一个来自贴吧分类本身的天花板;一个来自百度搜索引擎在移动端的分发能力的降低。两者夹击之下,贴吧的“虚拟节点”逐步开始出现垮塌。进而给整个贴吧的网络带来断崖式的崩溃。
所以从贴吧的案例可以看出,光有节点是不解决问题的,还得提供足够的信息量。以话题为维度的信息容易受到局限,长期来看会陷入衰减,而以人为维度的信息会更持久。
但不管从哪个角度看,有了节点之后,要维持连接就需要提供信息脉冲,这种脉冲的维持的启动就关系到UGC生态了。
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