近年来，以阿里、京东、苏宁为代表的电商巨头利用自身的资本、流量、技术等优势不断将触角延伸到了实体门店，从解构传统电商到创新供给模式，再到新技术的落地，互联网巨头们的频繁动作让新零售的风口越来越明显。

当新零售的风口来临，阿里、腾讯、京东等巨头能够从大的方面为新零售平台赋能，并且从资本层面来为新零售布局，中小微零售企业却因为资源的有限而导致发展机会受限。那么，在这种背景下，中小微企业怎样才能抓住新零售的发展机会呢？

在大型企业的挤压下，中小微零售企业需要找到合适的切入点才能真正抓住新零售的风口。随着 AI的快速发展，多重赋能的“AI＋SaaS”成为了中小微企业的驱动力，短短两年时间，SaaS行业中已有数十家厂商明确提出了“AI＋SaaS”的概念。

其中，一直服务于中小微企业的精斗云凭借其财务＋进销存＋零售＋订货的多重功能成为了中小微企业新零售转型中的良好选择。根据金蝶集团2018年上半年财报数据显示，精斗云客户数同比增长28％＋，续费率高达70％。消费者与市场的广泛认可，是金蝶精斗云在中小企业云服务领域深耕多年的成绩单的最佳证明。

好好的SaaS赛道，为何需要AI加持

根据行业研究报告显示，SaaS行业的市场规模一直在增长，但是，由于商业模式不清晰，市场竞争激烈等原因，许多SaaS企业营收增速与市场规模增速相比，却显“心有余而力不足”。面对困局，如何破局？

近几年新零售的兴起，SaaS企业在中小微企业的转型升级中获得了启发，顺应中小微企业需要更多信息化工具的需求，企业在原有SaaS的基础上增加了面向新零售场景的AI，这让SaaS赛道有了新的生机。

1．在AI之前，SaaS喊了好久，但中小微企业新零售的问题依然没有得到解决

阿里巴巴CEO张勇说过，新零售所蕴含的巨大机会在于“如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网和大数据的广泛运用变得更加高效“。

然而，在大品牌的挤压下，新零售赛道中的中小微企业只能通过用户体验升级带来的长尾效应，或发挥小而专的经营敏捷性，来赢取自己的生存空间。但中小微企业常有的粗放管理问题，叠加生产周期不确定、生产成本升高、生产规模难以标准化等诸多问题，新旧问题导致内部运营推进缓慢。

所以，中小微企业新零售就是一场效率革命，要想取得成功，那就得通过技术的力量提升内部运营效率，降低生产成本，优化用户体验，也就是依托AI和SaaS等先进手段对中小微企业的传统零售业态结构及生态进行赋能和升级。面向小微企业新零售转型不断提出的新要求，金蝶精斗云通过智能店铺选址、会员人脸智能识别、智能订货等多项智能技术，帮助中小微企业实现了精细化管理，成为中小微企业效率革命的“好帮手”。

此外，贷款难带来的融资难问题，也牵制了中小微企业发展的脚步。相对于大中型企业，由于财务数据周期短，信用水平较低，新零售行业里的中小微企业融资可以说是举步维艰。然而，根据央行发布的《2018年第一季度银行家问卷调查报告》数据显示，中小微企业的贷款需求长期高于大中型企业的贷款需求。对此，精斗云也通过金蝶区块链技术，经用户授权后，将凭证、利润表数据、资产负债表数据等信息上链，主动积累企业信用，为企业获取银行贷款、客户交易、政府监管等各方支持提供有力的征信

2、AI＋SaaS，中小微企业新零售转型破局的关键之道

在过去，中小微零售企业依靠人力就能展开业务，需要处理的实时数据体量尚小，所以，企业对信息化工具的需求并不强烈。然而，随着新零售时代的到来，中小微企业不得不成为上云的先锋部队。否则，他们就会被拥有IT系统和运维团队的大型零售企业所淘汰。

在中小微企业上云已成定势的时代背景下，未来的中小微企业新零售有两种发展态势：要么是基于数字化、云化的模式建立和运营的企业，要么就是数字化重生的企业。随着AI＋SaaS商业模式的诞生，中小微零售企业开始从单一渠道转向多个电商平台＋线下实体门店的全渠道布局，并朝着数字化驱动转型。

在数字化转型的过程中，因为缺乏数据积累的技术，中小微企业往往无法适应物联网时代涌入的超大规模原始数据量，即便有丰富的SKU，也无法更好地契合市场，赢得口碑。这就导致中小微企业品牌匮乏，从而很难汇聚营销资源。

中小微企业只有实现消费者洞察，有的放矢地调整产品和经营策略，才能加速实体门店的数字化转型。这就对AI＋SaaS提出了要求——产品必须对企业的整体运维，包括企业的内部决策流程有着非常全面的了解，进而将这种理解赋能给中小微企业及员工。精斗云从两个方面着手——前端开单实现了单单记录，实时同步数据，后端则做到财务分析、库存管理、对账等功能，在不同的商业模式下帮助经营者做决策，提升营销效果，进而加速中小微企业的数字化转型。