02 告别低效和重复工作

如流给出的答案，正是以人工智能重塑工作方式。

最为典型的特征，不同于一些办公产品尽可能囊括各种工具的做法，如流打造了流式工作的企业服务生态：底层是基于百度大脑的AI中台和知识中台，在两大中台的基础上打造了通讯流、工作流和知识流的服务，分别针对企业的连接方式、协同方式和创新能力。

单独从字面上理解如流的理念难免有些枯燥，不妨打这样一个比方：

传统的数字化办公就像是集聚的工业园区，不同的工厂负责不同的生产，然后将所有的产品运送到一起进行组装，存在大量重复、低效的工作。如流的智能工作平台将不同工厂集中在同一条流水线上，借助人工智能协调不同环节的生产和数据交换。让工作也可以像流水线一般将企业的信息、知识高效地流动起来。

如果说传统的工作机制是零散的，如流正在将人工智能与工作流程深度融合，超越传统的办公场景限制，进行随时随地沟通协作，并尽可能减少耗费人力的机械劳动和重复劳动。以工作中的报销环节为例，员工需要将发票整整齐齐贴在纸上，然后交到财务进行汇总审核，在如流上则可以直接拍照上传，通过OCR技术核验后进行智能审批，既降低了普通员工的时间成本，也节约了财务的劳动力。

这还只是工作流的一个侧面，李莹在演讲中勾画了三条智能“流水线”互通后的智能工作场景：

用户想要进行视频会议时，可以打开AI会议助手自动沟通参会人的时间，并通过智能记录功能生成语音和文本的会议记录；用户在进行工作的时候，可以自动匹配ERP、OKR、智能审批、智能报销等不同场景；同时用户的所有沟通和协同的信息和经验都能沉淀下来，利用识图谱的方式把知识、人、岗位进行有机的连接和组织。

基于通讯流、工作流和知识流的连通，不仅可以降低知识沉淀和总结的门槛，也可以对知识进行系统化的整理，让员工可以快速获取所需要的知识，继而适应新的有挑战性的场景，无异于对当前工作方式的变革。

如流的先见之处在于，对于任何企业或组织而言，提升效率是转变工作方式的核心目标。毕竟对于激烈厮杀的工作平台而言，最终比拼的是对新一代工作方式的理解，谁对工作方式的理解最为透彻，谁就能分享到转型的红利。

03 抓住产业转型的机会

智能工作的小切口，瞄准的却是产业转型的大机遇。

参考百度创始人李彦宏的观点：“人工智能哪怕只着眼于一个关键环节，解决一个痛点，都是巨大的产业机会，同时也将给我们每一个人带来更美好的生活体验。更大、更深刻的变革将在产业界发生。”

沿循这样的逻辑，人工智能对于工作方式的重塑是否迎合了时代的节拍？确切地说，天平正在两个因素的作用下不断向智能工作倾斜。

一是智能经济的浪潮。

两个月前的十四五规划中明确提出：“加快发展现代产业体系、推动经济体系优化升级”，在人工智能时代的语境下，产业升级的方向无疑正是智能经济。知名市场调研机构IDC也曾在报告中预测：2020年全球GDP的60％以上将是数字化，每个行业的增长都是由数字化增强的产品、运营和关系驱动。

与传统工业社会形成的工作方式相比，智能经济和数字化对工作方式提出了新的需求，如流为代表的智能工作平台所扮演的角色正是企业拥抱智能经济时代的接口。

就像996曾经掀起的舆论狂潮，终究源于互联网世界的激烈竞争，当一个新风口出现时，谁先把产品做出来谁就能抢占市场，而低效的工作机制迫使员工被迫加班赶进度。智能经济时代的竞争激烈度将有过之而无不及，企业管理者需要思考的是如何通过工作方式的创新提高效率，而非无休止地压榨员工。