健康管理：第三方医检的toC尝试

专业的医学检验业务不容易向C端开展，但第三方医检仍然想要尝试切入C端市场。因此在C端业务上，第三方医检企业其实早已经开始做出自己的尝试。

第三方医检提供的检验项目主要分为普检和特检两大类。在特检领域，已经有比较成熟的toC商业模式被开发出来，比如个人基因组检测、肿瘤易感基因检测等。这一领域的企业中也有部分参与到了本次的新冠病毒核酸检测中，比如锐翌生物和人和未来。

这一类toC的业务采集的往往是唾液、粪便、尿液等容易用户可以自行采集，并且易于保存的样本类型。企业同时也会对采集容器进行定制化处理，让样品可以在长途运输中保持生物学活性和基本性质不变。因此，这一类企业只需要1－2个中心实验室，就可以处理来自全国的检验标本。

但是由于第三方检验实验室不具有医疗资质，其直接用户提供的检测服务也暂时也只能停留在健康管理方面。

而在普检领域，头部的企业也在进行自己C端业务的拓展。其尝试切入的领域，同样是健康管理。金域医学和迪安诊断在这一方面做出了同样的选择，进军体检领域。

但是在具体的商业模式上，二者却有着不同的逻辑。金域医学选择了与金融保险合作，做B2B2C的上门体检服务；而迪安诊断则自己成立了迪安健检，开辟直接2C的体检业务。

两家企业在最初都开展的轰轰烈烈，但是结果却并不乐观。金域医学的健康体检业务在2019年只实现营收约3600万元，较2018年下滑50％以上。迪安健检在营收的表现上要略好，2019年仍然实现了超过1亿元的营收，较2018年也有11．03％的增长。但是其毛利率只有25．78％，体检门店也没有持续扩张，仍然是浙江省内的五家。这些数据意味着这两家第三方医检的头部企业在初步尝试体检市场之后，都开始战略性放弃这一领域。

这种情况可能与体检市场本身的复杂情况相关。但是另一方面，体检与第三方医检可能也有些相性不合。体检对于检验机构的专业水平要求并不高，并且需要投入大量的管理成本。第三方医检专业水平强，检验成本低的自身优势很难在这一行业中得到体现。

想要与自身的业务优势相结合，可能第三方医检还是要想办法从更专业的医学检验方向上找机会。

互联网医疗或许能成为第三方医检切入C端的流量入口

医院是第三方医检的主要客户，但是医院自己也会有检验科提供相应的医学检验服务；直接面向C端又不能提供诊疗服务和详细的报告解读。那么有没有一个场景，可以提供诊疗服务和报告解读，却无法提供医学检验呢？

这个场景似乎说的就是互联网医院。互联网医院的迅速发展，可能给是第三方医检的绝佳机会。

自2018年9月起，随着互联网医院牌照的派发、在线诊疗规范的建立和医保支付体系的成熟化，互联网医疗迎来了又一阵高潮。根据动脉网的统计，2020年2月建立的互联网医院达到历史最高的65家，疫情发展推动互联网医院加速建设，并在疫情期间为C端解决了慢病复诊、肺炎咨询等诊疗问题。

建立了互联网医院的实体医院辐射范围增大，跨区、跨市、跨省的患者都可以通过互联网医院进行慢病复诊。但是由于各地医疗水平的差异，复诊过程中患者在当地进行的医学检查水平参差不齐，对于线上医生的判断可能会造成比较大的影响。这也就为第三方医检提供了切入的机会。

覆盖全国的第三方医检机构可以承接互联网诊疗过程中产生的医学检验需求，建立相应的团队进行上门采样，然后通过冷链物流送到中心实验室集中检测。出具的检验报告在送达患者手中的同时，还可以直接传输到负责问诊的对应医生手中。

这样的商业路径就能充分利用第三方医检的优势。全国连锁的第三方医检机构可以实现检测服务的大范围覆盖，并且也意味着只有处于前列的企业才有机会切入这一市场，尾部的第三方医检机构会因为覆盖范围小而被自动排除到这一市场外。头部企业的质控水平都已经比较成熟，可以提供高质量的检验结果。冷链物流体系也已经非常成熟，能保障标本在运输过程中的安全性。

对于其他相关方来说，医生可以获得更清晰具体，检验质量有保证的检验报告，有利于其对患者的病情做出准确的判断；患者可以在家享受全套的诊疗服务，真正做到足不出户完成慢病复诊；互联网医院在检验检测加入后，也可以拓宽自己的受众范围，同时为患者提供更具价值的诊疗服务，提高自身影响力。

第三方医检一直苦于无法突破自身固有的商业模式。获许互联网医疗，正是第三方医检等待已久的那场东风。