2012-2020年中国互联网医疗发展阶段概述

直至近年来,互联网医疗进入3．0时代,开始将目光投向全生命周期的健康管理,通过协调平台与医生团队,将服务范围从单纯医疗延伸至全健康流程,并提供慢病管理、院外护理、院外康复照护等服务内容,全面搭建真正以居民健康为中心的服务闭环。

正如北京大学健康医疗大数据研究中心客座教授刘帆在“2020中国医院信息网络大会”上所说的那样,“围绕一个人的生命周期进行连续性的服务,才是好的医疗服务,也是未来发展的必然趋势。”

作为全生命周期的最要一环,“诊后医疗”为何具有必要性?

1医护资源逐年攀升,但依旧存在差距

数据来源:艾瑞咨询,动脉网制图

在政府大力推动下,我国医疗技术及医护资源近年来呈持续上升趋势,根据艾瑞咨询数据显示,截止2019年,我国每千口医生人数已达到2．4人,每千口护士人数已达到3．2人,均超过世界平均水平。然而整体医护资源相比于欧美发达国家仍有较大差距,其中护士资源极为紧缺,世界上大多数国家护士占总人口的比例约为5‰,而我国只有3‰左右。因此,如果能优化诊后阶段信息化系统流程,增加医患交流的机会,将使医护资源得到最大化利用,切实解决资源紧张的不利局面。

2平均住院日不断降低,医疗效率仍然不足

从2015年至2019年以来,我国平均住院日不断下降,病床流转率逐渐增加,但与发达国家相比,我国医疗效率仍处于弱势地位。根据艾瑞咨询数据显示,美国在近20年来,医院总数减少约23%,病床数减少约39%,但平均住院日仍在不断下降。相比而言,中国在近20年来医院总数增加约86%、病床数增加约165%的情况下,平均住院日下降率低于美国,可见双方在医疗效率上的明显差距。因而,通过互联网医疗诊后的介入,将可使部分患者在院外进行疾病管理,进一步降低平均住院日,从而有效提高医疗效率,将优质化服务覆盖到更多需求人群。

3大幅节约医疗成本,推动健康领域高效发展

线上诊疗的模式,尤其是在复诊及诊后阶段,可有效降低患者就医成本、照护成本、交通成本及时间成本。根据艾瑞咨询数据显示,诊后阶段线上模式平均单人每次医疗成本仅395元。然而线下就医的模式平均成本则高达每人每次1,080元。相比而言,使用互联网医疗诊后方式,能够节省更多医疗资源,并提高全社会医疗效率,让饱受疾病困扰、有诊后医护需求的人群能够得到更加有效的治疗和更舒心的就医体验,从而推动整个社会更加健康高效的发展。

4从源头出发,精准维护个人医疗健康

从字面上理解,“诊后医疗”是医疗服务之中的最后一环,但以整个服务闭环的视角出发,“诊后医疗”也可以是一切的开始。一方面是对于正处于康复状态的患者来说,由于个人护理主动性不强,再加上脱离医院范围之后,与医护资源粘度不够,导致其康复效果不佳,因而需要“再就医”;另一方面是针对于健康人群,因缺乏专业护理知识且不注重个人护理健康,导致其患病,不得不接受治疗。因此,做好“诊后医疗”服务,就可以在源头上降低“再就医”的发生率,从而提升个人健康水平。

硬性需求的不断叠加必定会倒逼诊后医疗行业规模的显著上升,这是市场发展的根本形态。

随着护理需求不断增长及长护险等医保政策加持,诊后医疗市场规模将迎来发展爆发期。根据数据显示,未来三年互联网诊后照护服务将快速增长,其所占比例也会不断扩大,预计2022年占整体互联网医疗诊后比例将提高到17．8%,整个行业供给端将于2022年达到1,124．1亿元,真正实现千亿级市场规模。