京东健康:上市引力捧,互联网医疗巨头行业地位奠定

12月8日,京东健康上市。此后,其一路以攀升之势大涨,可以说为京东健康的发展画上了浓墨重彩的一笔。而这也意味着新的开始。
纵观京东健康的发展态势,早于2019年5月独立初其便拿到超过10亿美金的A轮融资,有着丰富电商资源的京东健康,从一开始便没有驻留在医药零售,而是向着互联网医疗领域深耕,并通过数据和技术驱动的智慧医疗解决方案,拓展其在医疗健康领域的产业布局。

在招股书中,京东健康将其业务划分为两大部分:零售药房业务和在线医疗健康服务。两者可以说形成了相互协同的效应。在过去的2020年,京东健康的动作也在说明着这一事实:

在线医疗健康服务方面,受疫情影响,其增势明显。京东健康持续不断地推动着手中的医疗资源线上化。从2019年12月上线“京东健康心脏中心”开始,目前京东健康已经上线了18个互联网医疗中心,包括2020年4月上线的糖尿病中心、6月上线的耳鼻喉中心、8月上线的口腔中心,以及9月上线的健康呼吸中心、全科中心等。

在不断进行互联网医疗中心建设的同时,2020年4月,京东健康也开设了南开京东互联网医院。8月,其更是重磅推出了“京东家医”产品,于9月上线的全科中心可以视为发力家庭医生服务的延续。11月,京东健康发布“京智康-家医守护星”(定制智能音箱),进一步实现了家庭健康管理的“软硬件打通”。

在互联网医疗领域不断取得进展的同时,京东健康没有停下零售药房业务的步伐。2月,京东“药急送”推出“同城送”购药服务,拟在20余城推广;4月,首家“京东健康-联盟大药房”现身山西省运城市绛县;11月,“药京通”(药店管理平台)全新产品发布。专为医药零售终端打造的线上线下全渠道的数字智能管理平台“药京通”,致力于解决传统药店数智化转型过程中面临的困境。

线下,京东健康通过自营京东大药房、京东健康-联盟大药房、无人售药机等渠道为用户提供便捷、高品质的供应链与医疗服务。京东健康通过11个药品仓库和超过230个其他仓库提供着满足用户个性化需求的快速送达服务;同时,也在超过100个城市实现了同城配送,拓展药品品类的同时,不断提高着履约效率。

通过链接了超17万家终端(包括数万家基层诊所和村卫生室)的医药产品批发平台药京采,京东健康提供了全品类、全链路、全渠道的一体化服务。在下沉市场扮演着极为特殊角色的县域药店,京东健康除了通过药京采平台为其赋能外,也在尝试依托自身的供应链和医疗服务能力,持续打造京东健康-联盟大药房。

不断开拓线下业务的同时,京东健康也在深耕着供应链:5月,京东健康与全球生物制药行业领导者之一艾尔建达成战略合作,聚焦千万眼疾患者服务;9月,京东健康中药饮片服务平台上线,提供一站式服务等。通过供应链的合作,京东健康不断延伸满足着消费者的用药需求。

也是在这个过程中,京东健康走向了上市。10月,京东健康上半年业绩公布,收入88亿元,同比增长76%;11月,京东健康获准在香港上市;12月,京东健康宣告上市。值得注意的或许是,在线医疗健康服务收入占据京东健康整体收入比重较小,招股书并未单独予以披露。未来发展如何,仍有待进一步观察。

腾讯医疗:持续不断的买入与布局医疗领域多个赛道

腾讯,从2014年开始涉足医疗,便开启了注重投资布局的模式。虽然在2015年,腾讯开始依靠自身发力医疗业务,但过往对医疗领域投资的热忱保留了下来。通过投资扎根医疗领域,或许会持续成为一道独属于腾讯的风景线。借用腾讯副总裁丁珂的话来说,“不需要我们做的,为什么还要去做呢?”

腾讯医疗的整体态势,或许可以引用腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生的解读:一方面,助力个人,打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节;另一方面,助力政府、医院、医疗机构、医药企业的智慧升级,通过数字化解决方案,助力供给侧创新。腾讯医疗尝试以C2B为抓手,全面推动其医疗健康业务的发展。

在助力个人方面,腾讯选择了发力医保电子凭证。作为患者与医院构建关系的重要一环,医保电子凭证起着连接的作用。2019年,微信作为国家医保局认证授权渠道,在河北、黑龙江、福建、山东等省首发了全国医保电子凭证。2020年9月,腾讯健康小程序接入医保电子凭证板块。同月,腾讯助力珠海率先打通医保电子凭证院外统筹结算。医保电子凭证的普及,对于推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务,以及健康医疗大数据汇聚集成和开放共享有着重要意义。

携社交流量入口的腾讯,在2018年正式推出腾讯医典,将来自医生的专业医学知识与文字、动画、视频等富媒体形式结合,并通过线上社交、大数据、人工智能等技术与用户需求场景精确匹配,让用户在预防、诊断、治疗、康复的全医疗周期中,都能获得有用的医学信息,提高自我健康管理能力和健康素养。

疫情初期,腾讯医典发挥着十分重要的作用。起初,其上线了自查服务,帮助缓解用户的恐慌心理;7月,其与中国人口宣传教育中心合作,进一步推进医学词条的规范化;9月,其与中华医学口腔会达成战略合作,夯实口腔医学科普。

而秉承了腾讯互联网基因和连接器定位的腾讯微保,则致力于打通保险公司及药品供应链,让药品供应方可以通过保险杠杆率服务更多用户。2020年,腾讯微保动作频频。疫情期间,其推出“微医保·特定传染病保险”,覆盖确诊、ICU重症、身故三大保障;4月,其与泰康在线、泰康拜博口腔合作,打造齿科保险闭环;

9月,其与国药控股、壹树医疗达成战略合作,共建医+药+健康管理供应链;10月,其联合中国平安推出长期医疗险;11月,在惠民险火热的情形下,其也推出了“惠皖保·阜阳”补充医疗险;12月,其更是联合平安健康上线“微医保·终身癌症医疗险”。腾讯微保用不断推出的产品和更为完善的服务,推动着医疗链条上的各方深化合作。

试图成为各行各业‘数字化助手’的腾讯,也不断提供着完备的工具助力着医疗行业数字化升级。企业方面,4月,其与国药科技拟在医疗物资采购与服务领域确立战略合作关系;同月,其与和仁科技达成合作,布局“互联网+医疗”;也是在4月,腾讯云与东华医为联手发布云HIS,助力构建医疗数字化生态;7月,其与依视路集团达成战略合作;9月,腾讯健康与达实智能与迈胜医疗达成战略合作;10月,其与理邦仪器签订协议,在智能医疗领域进行长期合作。

医院方面,9月,武汉市第一医院互联网医院正式启动 ,成为全国首个腾讯智慧医疗联合创新基地;12月,腾讯觅影与郑州大学第一附属医院、拜耳医药保健签署三方合作框架协议。腾讯不断加速着医院的数字化转型。

回到开头,依靠自身不断发力的腾讯,没有忽视资本布局。腾讯在医疗领域的布局,包括:6月,林芝腾讯以战略投资身份参与上市公司老百姓定增不超过6亿元募资;9月,腾讯陆续投资京颐科技、太美医疗科技、宠物医疗集团新瑞鹏;11月,腾讯控股对水滴追加1．5亿美元投资;12月,腾讯陆续投资微泰医疗、和元生物、新格元生物。

以投资不断驱动医疗事业发展的腾讯,在2020年投资范围覆盖零售药店、医疗信息化、宠物医疗、保险科技、医疗器械、基因治疗、基因测序等多个领域赛道。腾讯在未来对医疗行业的投资,很明显也不会止于此。