字节跳动:迟到的入局者,能否在互联网医疗领域再激起波澜?

字节跳动每进入一个领域,便会在一个领域内掀起热潮。所以其动作也频频引发关注。2020年5月,字节跳动收购百科名医,便引来外界热议。而这一动作与字节跳动更早上线的百科产品有着强烈关联。

与其他产品不同,医学类百科科普产品往往需要来自内容的保障。百科名医网作为合适的标的,对字节跳动来说收购是一个不错的选择。事实上,在2020年,搜索引擎是字节跳动发力的重点,在其他竞争对手科普产品成功的同时,字节跳动也不愿意放过这个切入口。
在进军医疗过程中,字节跳动并非没有思考。早在2019年11月,海南省卫健委批准了百科名医网的子公司在海南省老城高新技术产业示范区设立蒲公英互联网医院和蒲公英远程医疗中心。

2020年8月,有传闻幺零贰四科技整体并入字节跳动。12月,字节跳动收购医疗公司幺零贰四科技完成了工商变更,其经营范围包括互联网医院管理、运营,养生管理咨询、医养中心受托管理、康复调理、膳食服务等。

而早在11月,字节跳动将其医疗健康品牌命名为小荷,面向患者和医生分别推出了小荷和小荷医生。“小荷医疗”的服务主要集中在四个板块:一是以医学知识和健康资讯为主的内容服务;二是以健康管理为主的第三方服务;三是以问诊挂号为主的医疗服务;四是以售卖药物为主的健康商城服务。

同月,字节跳动推出“松果门诊”线下诊疗机构。外界彼时对其有着颇多猜测,也有人认为媒体过度解读——其可能仅仅是内部员工诊所。但在2021年1月这个时间点回过头来看,当小荷健康科技入股松果医疗后,一切似乎都在否定着此前的猜测。

12月,字节跳动成立了专门负责大健康业务的极光部门,由原百度副总裁吴海峰带队,向字节跳动全球CEO张一鸣汇报。同月,有消息爆料称字节跳动AI Lab的三地团队(北京、上海、美国加利福尼亚州)正在招揽AI制药领域的人才。

从上述动作来看,字节跳动医疗领域的布局刚刚开始,但是谋篇布局已经逐渐清晰。其想做的似乎也是扎根互联网医疗领域,联合线上线下,发力医疗服务。而“小荷”则更像是字节跳动全篇医疗策略的“尖尖角”。

树欲静而风不止

与医疗领域沾边的互联网企业众多。如拼多多,更多的是因为其电商平台属性,在医疗边缘进行着试探摸索。比如,拼多多在2020年上线了HPV疫苗预约团购、联合华大基因上线核酸检测业务。这些都可以视为电商业务的外延。但值得注意的一点,或许是拼多多关联公司在2020年9月成立了健康科技公司,经营范围含远程健康管理服务。这也可能是拼多多涉及医疗的发端。

看重医疗领域发展势头的互联网企业,未来还会有几家入场?目前定论似乎为时尚早。计划在港上市的快手,是否会在不远的将来涉足互联网医疗业务?这些也仍有待观察。但在互联网医疗格局相对稳定的今天,或许留给其他互联网企业入场的机会已经所剩不多。
而这些探索,可能会有成功,也可能会有失败。但留给我们的,不会是一地鸡毛,而是日益清晰的道路与未来。

作者:钟庆宏