火热的人工智能：2019走向精细化服务

新零售的大热，火的不仅是因为行业对消费模式进行了重新组合，还因为那些无人货架、无人店背后的人工智能技术。

伴随着AI从实验室走向大众视野，实现商业化后，人工智能风口越来越热，迎来的大量资本的入局。据清科资本数据显示，2018年全年人工智能行业融资额超过450亿元，相比2017年的260亿元增长超七成。

而大量资本的涌入，也让人工智能获得了资本、技术、人才等多项支持。于是，人工智能开开始逐渐走向商业化。如小米推出名为小爱的智能音箱，市场规模已达7．6亿人民币的教育机器人，IBM智能医生Watson已经进入14个国家，其中包括上海的3所医院等。

我们可以看到，人工智能正渗透着我们的生活点滴，为我们提供越来越精细化的服务。如迪斯尼和皮克斯的人工智能模型可以自动纠正有瑕疵的图像，为影视商业提供更好的特效，以便于为观影人提供更好的观影效果、还有“鲁班”人工智能系统，能在短短的一天内生成8000张海报。诚然，人工智能的助力让各行各业也突破了原有的服务方式，为消费者提供了更加精细化的服务体验。

但因人工智能目前在算法、数据、计算能力等技术上以及制造层面还难以达到精细化水平，在受到诸多制约的情况下，人工智能为了能快速向市场展示自己的风采，在商业化的过程中，只能铤而走险，而在此情况下推出的产品，极具不稳定性。如深圳高交会上，一台名为“小胖”的机器人，失控后导致展台破坏，并划伤了现场的观众、开启了Autopilot 模式的特斯拉发生了车祸等。

如此看来，人工智能对各行业具有极大的发展空间，但其在成就行业发展的同时，也在不断发生基因突变，威胁着人类的安全。但不可否认，目前人工智能在2018年还是呈现出向阳的发展态势，也就是人工智能助力着各行业的奔跑。

而这一切才刚刚开始，也许是未来仍存有许多变数，结局也会有很多个可能。若要对2019年人工智能行业的发展做出预测，精细化的服务价值比重，会比变异“成精”的比重大。而人工智能的成熟会助跑各行业的升级，各行业的发展也会推动人工智能的成熟。2019年，人工智能生态将日渐成熟，服务面越来越“精”细化。

全民短视频：产业链不再“短”

人工智能在多方助力之下，技术也日渐成熟，应用场景也越来越多，其不仅为新零售、共享经济等领域助跑，更是助力了短视频的兴起。

而随着短视频的火爆，一场短视频市场份额争夺赛正以多方对阵的格局全面爆发。短视频行业中影响力最大的玩家除了抖音、快手外，还有很多互联网巨头也在积极布局。如百度推出的好看视频、腾讯重启的微视、阿里旗下淘宝网推出的鹿刻等。

已在短视频上分得一杯羹的头部平台，如抖音和快手等都已经找到了符合自身发展的商业模式，而广告和电商是其收入的重中之重。信义资本的团队预测，抖音2018年广告收入有望突破200亿。而据6kr报道，快手2018年收入也将高达200亿。而另一边，微信正利用其强大的社交属性推出时刻视频、鹿刻正基于“问答”的内容拍摄，打造短视频社区app。

在这样格局下，我们不难看出，抖音、快手打造的电商已经直接与阿里的淘宝形成了正面的竞争关系，阿里自然会以此为戒，加大力度加强对短视频的布局；同样的道理，被称之为社交2．0时代的短视频，也同样与微信、微博等互联网社交平台形成了竞争，后期这些平台对短视频的布局力度也不会小。

2019年，以“烧钱”作战为乐趣的互联网巨头，在不断加大力度布局短视频的情况下，“短视频＋”的模式也会内化到各大平台，凭借它们强大的影响力，必然会对短视频头部平台的流量产生冲击，而这也意味着，未来在短视频领域中将再次掀起一场市场争夺赛。

新玩家在寻找合适的入口，老玩家正积极地寻找新的突破口，这也意味着激战愈演愈烈的短视频比拼，已经由过去的内容或“短视频＋”的模式，全面升级为“＋短视频＋”或“短视频＋＋”的模式。

不管怎么说，短视频内容同质化严重，且存在创意难、效果评估难等原因，不少平台的用户开始出现流失的情况。而在这样的局势上，既要保证优质内容的输出，又要拓宽短视频的商业模式，可见，各平台所承受的压力还比较大。但有一点不会变，短视频的布局范围不再“短”已是行业一个不可避免的趋势。

2019年新经济的航道唯有一条：内需消费

其实，新经济的组成除了上面提到的共享经济、人工智能、新零售和短视频之外，还有互联网金融、新能源汽车、区块链等亦是赛道上重要的一员，但万事万物都是有联系的，这些赛道上“主要”成员的发展也影响着整个市场的发展。

但由目前赛道上众多玩家的比拼中，可以看出无论行业经过多少次“变身”，一切都是在借助新科技力量的基础上，围绕着消费者需求所做的改变，但为了将用户流量变现，市场上的玩家都在原来的业务基础上加了一个“＋”。

这也意味着，新经济未来的每一个商业模式，其未来的发展趋势都是以新科技为建设基础，以组合或是生态圈的形式为业务发展纲要的一个经济模式，最后还是归结于消费者最终的消费需求上。所以，各行各业间的比拼，满足消费者的诉求还是最核心的发展关键。

如今，2019年的新航道已开启，有的行业会随着探索时间的延长越来越成熟，而那些还没有长大的行业也会在摸爬滚打中，走出自己的一条路。最终，这些行业在实践中会越来越稳、越来越强，进而全力推动2019年新经济的发展。换而言之，就是部分行业也会度过寒冬期，迎来更好的发展，未来的新经济发展依旧可期。（作者：刘旷）