线下零售争夺战愈演愈烈 刷脸暗战开启
支付宝攻势甚猛,不过腾讯的“青蛙”也在加速落地。即插即用,不需要冗余安装设置,直接连上 POS 机后即可“刷脸”支付。据消息称,作为微信支付供应商的织点智能,最近正大规模出货,在刷脸支付上,微信也毫不懈怠。
近几年,国内新零售的概念走红网络,作为国内零售业经常对标的日本零售业来说,其实被称作一个全渠道零售的概念,即消费者在任何时候、任何地点、用任何方式都能购买到想要的产品。这一点特别关键,所以你可以时常看到,国内零售业讲的线上线下融合如何被着重强调。
换句话说,互联网上的用户分布在各个角落,如京东、优酷、B站、淘宝、猫眼等等形式多样的网站之中。虽然会有重合,但他们的需求是怎样,怎样去满足他们,在过去这样的动作是零散的,但在如今是否能有所改变呢。
比如对于阿里而言,打通各环节实现联结其实是一个已经在做的事情,此前推出的88vip便是其中典型。通过这一会员体系将所有渠道联结在一起,对于打通阿里系产品间的信息互通功不可没。
线上的联结是否可以做到线下,这也是除了收银无人化外,刷脸支付的另一个逻辑。据织点介绍,刷脸不单可以支付,更能帮助商家会员体系的建立。对于小商家来说,建立起几乎从未有过的会员体系当然重要,于巨头而言,依靠会员体系,实现线上线下零售的打通,可能也相当有用。
于是你也就可以理解,在支付宝发布二代“蜻蜓”时,其透露在前期试点中,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上。而说到这点,在未来,有着社交优势的微信,将怎样整合会员系统就变得十分值得期待了。
可以预见的是,刷脸支付在未来几年内,将是一个不断深化的过程。不过,由于刷脸设备在支付上的高度排他性,阿里腾讯大战愈演愈烈自是必然,对于各个零售环节的商家来说,广泛站队队问题也会更加凸显,不知道届时,阿里或是腾讯,又会被怎样选择?
文 | 梦夕林
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