二、涅槃重生还靠技术

2020年初，为了避免人群聚集，学生们只能在家里上学，线上教育平台迎来难得发展时机。Questmobile数据显示，此次新冠肺炎疫情期间，教育学习APP行业的日活跃用户数量从平日的8700万上升至春节后的1．27亿，上涨46％，其中，基础教育的日活量增加了2381万。

这波红利并未被所有线上教育平台所抓住，一些线上教育APP承接不住突然而至的流量，高并发导致APP崩溃，错过了机遇。例如，在2月17日，学习通等在线教育APP纷纷发生崩溃问题，该事件迅速登上微博热搜。

反观，阿里钉钉、企业微信、会易通、华为WeLink、Zoom、腾讯会议等，原本提供远程医疗、远程办公的产品服务，趁势切入教育领域，分别拿下了不小的流量。以在线教育为一个重要的观察入口，会发现在未来的数字化世界，技术的重要性已经上升到能够决定企业生死的程度。

疫情期间，成熟的融合通信技术在许多领域实现了高频应用，为疫情防控和复工复产皆提供了有效支撑和服务。助力了远程办公、居家办公、视频会议、远程教育、协同研发和电子商务等在线工作方式的发展和普及。

以“云课堂”为例，网易云信在技术层面通过音视频、互动白板、互动直播等远程教育关键能力，向学校和教育机构提供了在线教育解决方案，帮助很多原本没有“技术”能力的机构，快速的搭建了自己的“空中课堂”。

如皖新移动校园APP上，老师可组织全班40－50人的线上课堂。云信不仅提供了音视频和语音两种连麦方式，自有的直播服务更是具备录制功能，学生可以随时回看录像，复习课堂内容。安徽省内多所学校通过云信的技术支持顺利展开远程教学，真正实现“停课不停学”。

疫情防控进入了常态阶段，大面积的封城将成为历史。不过，经历几个月的“家里蹲”生活，用户对远程教育、远程办公、直播购物等服务接受程度加深。

这次发布会上，网易云信再度加码技术能力。推出音视频融合通信服务端系统、音视频SDK、音视频引擎全新升级的新一代音视频技术架构。并且基于先进的底层架构，为客户构建出高标准的音视频通话2．0产品，及视频会议、大型直播活动、多人语音聊天室等多场景解决方案。这些产品及解决方案已经应用于78．6万人同时在线的TFBOYS 7周年线上演唱会，并在网易云音乐“一起听”的全新功能，以及游戏《逆水寒》中举办的国际AI学术会议中得以体现。

网易云信

不止于音视频技术，在IM方面，网易云信也始终保持第一梯队的技术水平。集网易20年IM以及音视频技术，网易云信向客户提供了包括音视频通话、IM即时通讯、直播、点播、互动直播、信令等融合通信服务，这些能力灵活组合，可应用至教育、医疗、金融、企业协同、物流、招聘、游戏等场景。

在ERP等工具时代，to B服务的重要性被很多企业所忽略，毕竟它们只是优化内部组织协同，尚不涉及企业生死。从信息时代进入数字化时代，技术对于大多数企业而言，不再是简单的“后端”支持，而是渗透到前端体验之上的一种服务。

网易智企在这个节骨眼，发布新一代音视频技术架构的意义很明显，让技术跑在市场前面，才能“兼容”所有企业的需求，进而拿下to B服务这块大市场。