新一波数字化浪潮,为何由天生数字化企业开启?
四、5G新时代的全链路变量
移动互联网正在走向封闭,用户被分割在各个APP孤岛中,只有在微信上才能看到微信直播,打开淘宝才能看淘宝直播,当一个又一个入口被互联网巨头“霸占”,挟“流量”以令诸侯的现象开始泛滥,各大超级APP之间相互“封杀”已不是什么新鲜事。
这种现状,未来或许会被打破。5G消息的推动,将在技术上打破当下APP孤岛的状态。网易云信将发布5G消息平台,具体时间虽未透露,但可以肯定的是,届时企业/商户可以通过该平台,向终端用户直接下发文本、多媒体、卡片消息。这将解决当下短信息只能发布文字、图文、超链接等简单内容的短板,终端用户无需安装任何APP即可通过手机短信接收“应用”,并与商户进行信息交互。
过去,企业想要实现转化,微信上要打造小程序,快手上要开个小店。网易云信5G消息平台的推出,意味着企业直接就可以将用户所需的服务“发送”到手机上,例如发布会直播、演唱会、新游戏试玩、打折促销等。
移动互联网黄金十年,网易、腾讯、阿里等巨头,在如何更好地给消费者服务方面积累了大量经验,而这一套逻辑,对于万千企业而言,是十分宝贵的。如何将过去经过无数次验证的解决方案和产品,赋能给万千企业?这或是它们旗下2B服务未来的发展核心。
to B终归还是to H,各个to B玩家能否更有效率地协助中小企业向消费者提供优质服务,才是未来做大做强的根本。
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