苹果颠覆医疗杀手锏:制造个人健康数据入口,打造“以用户为中心”的健康生态系统
科技巨头苹果公司已经不再满足于智能手机市场了。因为在天量的医疗健康市场面前,手机市场显得太小了。在几番试水之后,苹果公司似乎找到了在医疗市场充当颠覆者的杀手锏。
全球医疗健康领域约7万多亿美元的市场(接近全球GDP的10%),为苹果这样的科技巨头带来了巨大的机会,苹果公司将医疗和健康视为其应用、服务与可穿戴设备战略的核心部分。
目前,苹果公司的目标是通过其产品广覆盖的用户,记录他们的个人健康数据,更加深入到医学研究、医疗设备和其他更多的领域。
Apple,Inc的历年专利数量(来源:CBinsights)
根据CBinsights的观点,随着苹果的Health Record和带有单导联心电图的Apple Watch发布,Apple显然已经正式进入医疗保健领域。
苹果公司希望以个人健康档案为中心,打造首个第三方友好医疗平台。
这份报告分析了苹果公司对临床研究的持续影响,建立个人健康记录的策略,以及该公司在医疗保健领域的下一步以服务为核心的各大发展方向。
以下是动脉网为您编译的该报告的主体内容:
一.为什么Apple正在进入医疗领域
二.Apple Health和个人健康记录
三.Apple的ResearchKit和CareKit
四.手机、手表和医疗设备的创新
五.医疗器械趋势和布局策略
六.展望未来 : Apple健康服务朝何处去
苹果为什么要进军医疗行业?
苹果进入高度监管的医疗领域有几个主要原因。科技巨头之间的竞争越来越激烈,它们正在蚕食苹果历来占据主导地位的领域,例如,谷歌(Google)正在生产手机;亚马逊(Amazon)专注于家庭硬件;可穿戴设备市场已经饱和等。
随着科技巨头持续侵占苹果领地,该公司发现医疗保健可以帮助其区分产品,进一步实现核心目标,包括:
销售更多高利润硬件;
增加其生态系统的转换成本;
扩大服务范围(苹果云、App Store等)
将用户留在苹果的生态系统中,是苹果在其应用程序商店中成功创建一个有吸引力的第三方开发者生态系统的目的。现有第三方医疗数据开发生态系统的缺乏对苹果来说是一个开放的机遇。
由于FHIR(快速医疗互操作性资源)技术的普及,这一点变得更加容易理解。FHIR旨在提高医院、医生和其他相关方之间的互操作性。
FHIR为不同的数据元素创建标准,这样开发人员就可以构建应用程序编程接口(API)访问来自不同系统的数据集。苹果也成为了正在努力实现这一目标的公司之一。
此外,苹果可以将医疗保健作为一种手段,将其产品分销到传统上难以渗透的人群中,如低收入和老年人群。考虑到这些群体患病的可能性更大,苹果可以将自己定位为一种改善医疗结果的工具,并通过家庭成员或保险公司进行分销。
苹果的目标人群画像(来源:CBinsights)
苹果在健康方面的优势
尽管苹果的专业领域不是医疗保健,但它在这一领域有许多优势,其品牌就是最大的优势之一。
随着医疗行业转向更加积极主动的模式,医疗保健提供方与患者的接触也越来越多,拥有强大的品牌是其中一个重要组成部分。尤其是与进入医疗保健领域的其他科技巨头相比,苹果对用户隐私的关注是值得注意的,这也是苹果在2019年CES大会举行时,所刊登的广告影射的重点。
苹果强大的品牌效益使其与iPhone用户建立了直接关系,为苹果带来了分销和规模优势。当苹果发布Health应用程序后,用户下载量节节攀升,与不具有相同规模的医疗行业初创公司相比,巨大的用户基数也让苹果拥有了与医疗行业现有参与者进行谈判的优势。
苹果的用户忠诚度远高于其他健康品牌(来源:CBinsights)
截至2016年12月,仅在美国就有8580万年龄超过13岁的iPhone用户。相比之下,美国最大的健康集团UnitedHealthcare的医疗注册人数仅仅约5000万。
与各大健康集团相比,苹果的用户群数量(来源:CBinsights)
苹果品牌包括一个彼此协作无间的产品生态系统,使得消费者将更多的时间、数据和偏好投入到苹果产品中,成为了他们生活中不可或缺的一部分。
例如,如果购买苹果产品能让用户体验更顺畅,并能将用户苹果账户上的其他现有数据连接起来,那么用户购买苹果产品的动机就会更强烈。很少有医疗保健企业能够利用类似的生态系统效应。
苹果公司对软件和硬件的控制最终为其带来了强大的品牌和消费者体验。通过对数家人工智能公司的收购,苹果增强了其软件产品的整体实力。
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